V době stávající ekonomické krize je důležitým oddělením v jazykových agenturách především oddělení výroby výuky, které musí rychle reagovat na změnu poptávky a nabídnout produkty, které reagují na nastalou situaci a především vyhovují personalistům v rekvalifikačních záměrech. Přinášíme vám proto rozhovor s Mgr. Kateřinou Kubelkovou, Director of Studies (ředitelkou výroby výuky) ve společnosti CEET, jedné z největších jazykových a překladatelských společností působících v centrální Evropě.
Funkce Director of Studies, ředitelka výroby výuky, je značně
široký pojem. Co je ve společnosti CEET konkrétně Vaší náplní práce?
Náplní mé práce je vedení týmu výroby výuky. Patří do něho metodik,
mentoři a
office koordinátoři. Společně se podílíme na výrobě nových produktů,
plánujeme vývoj výuky a směr, kterým se budeme ve výrobě dále ubírat.
Společně vytváříme metodické podklady pro různé projekty. Jsou jimi
například výběrová řízení na jazykového dodavatele pro Ministerstvo
obrany, Regionální radu nebo ČEZ. Z velké části se také podílím na
vytváření směrnic a pravidel týkajících se realizace výuky. Cílem je,
aby měly maximální přínos pro naše klienty. V týmu výroby výuky se
považuji především za inovátora. Týmovost při této práci je však velmi
důležitý faktor.
Mezi Vaše činnosti patří také zefektivňování procesů jazykové
výuky. Znamená to, že je stávající proces výuky málo efektivní a kde je
možné hledat střípky, které se dají zlepšit?
Všechny nastavené procesy by se měly neustále zlepšovat a vyvíjet tak,
aby byly co nejefektivnější a odpovídaly poptávce na trhu. Naše
společnost se snaží být o krok vepředu před ostatními jazykovými
agenturami. Chceme patřit k těm nejpružněji reagujícími na změny v
oboru jazykového vzdělávání. Proto prostřednictvím průzkumu trhu
nestále rozšiřujeme portfolio produktů výuky, aby bylo co nejpestřejší
a odpovídalo požadavkům a přáním klientů. Nabídkou nových výukových
produktů reagujeme na poptávku a zájem našich stávajících i nových
klientů. Tím doufám plníme jejich představy o jazykovém vzdělávání a
pomáháme jim přiblížit se cílům, kterých chtějí ve studiu jazyků
dosáhnout.
Jsou nějaké nové projekty, na kterých nyní společnost CEET v oblasti výuky pracuje a s nimiž nás můžete seznámit?
Jako první produkt bych ráda zmínila nové verze Jazykového auditu.
Jazykový audit prošel v minulých několika týdnech hlubšími úpravami
tak, aby jeho vypovídající hodnota byla co nejpřesnější a výsledky z
něho byly co nejobjektivnější. Náš klient tak po ukončení jazykového
auditu obdrží jasný model, jak by měl efektivně řídit a úsporně
investovat do jazykového vzdělávání svých zaměstnanců. V současné době
jsme schopni zajistit čtyři druhy jazykového auditu - Jazykový audit
classic, classic plus, professional a professional plus.
Dalším naším významným produktem, který jsme v poslední době inovovali, jsou Intenzivní specializované kurzy. Ty patří stále více mezi oblíbené a žádané produkty, a to v průběhu celého roku. Jejich cílem je se v relativně krátkém čase zdokonalit v nějakém oboru či dovednosti, která je spojená s oblastí, v níž klient pracuje. Poskytujeme specializované kurzy na office dovednosti, prezentační dovednosti, vedení schůzí a porad. Dále nabízíme specializované kurzy na obory technika, IT, medicína, energetika, právo, Evropská unie, turismus nebo specializace na vojenskou terminologii.
Obdobným produktem je novinka Career Start Up. Jedná se o obdobnou formu intenzivních specializovaných kurzů zaměřených na určitá témata, například Get that job, Conversation skills, Working abroad, Negotiations, English for business trip atd. Tyto kurzy probíhají ve dvou blocích za sebou. Výhodou je, že si zákazník může objednat i několik různých témat třeba i v jednom týdnu a složit si je podle vlastních potřeb a zájmů.
Mimo to samozřejmě zajišťujeme klasickou celoroční výuku cizích jazyků od angličtiny, němčiny, španělštiny, italštiny, francouzštiny, ruštiny nebo češtiny pro cizince. Poskytujeme přípravné kurzy na mezinárodní jazykové zkoušky, skype výuku, zahraniční pobytové kurzy a taktéž připravujeme software pro e-learning (blended learning). Zkrátka nezahálíme a stále se snažíme nabízet našim klientům nové produkty s ohledem na jejich potřeby.
Jaké musí mít člověk vzdělání a odborné výukové znalosti, aby mohl ve společnosti CEET zastávat funkci Director of Studies?
Měl
by to být především člověk s přirozeným zájmem o vzdělávání a o obory
jako jsou pedagogika, andragogika a psychologie. Měl by mít vlastní
zkušenost s výukou dospělých, dobré pedagogické a jazykové zázemí. Ale
především to musí být člověk, kterého prostředí a náplň této práce
baví, který se dokáže nadchnout pro nové výukové trendy a má neustálou
potřebu se dále sebevzdělávat a rozšiřovat si obzory nejen v oboru
jazykového vzdělávání, ale i v oborech se vzděláváním souvisejících.
Teprve životní zkušenosti a praxe z nás dělá ty pravé odborníky!
